Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Elegance Home & Kitchen

Welkom bij Elegance Home & Kitchen. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die je via onze webshop kunt kopen. Elegance Home & Kitchen maakt onderdeel uit van OAS Group en is gevestigd op het volgende adres:

Hoge Rijndijk 249,
2382 AM Zoeterwoude,
Nederland.

Door een bestelling bij ons te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Elegance Home & Kitchen worden gesloten, tenzij anders overeengekomen. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wij raden je aan om regelmatig de voorwaarden te controleren.

2. Aanbod en Overeenkomst

  1. Aanbod
    Onze aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen door ons op elk moment worden aangepast. De prijzen, afbeeldingen en specificaties op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.

  2. Overeenkomst
    Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij jouw bestelling hebben ontvangen en bevestigd. Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail.

3. Prijs en Betaling

  1. Prijs
    Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld, en exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.

  2. Betaling
    Betaling dient te geschieden via een van de door ons aangeboden betaalmethoden (bijvoorbeeld iDEAL, Creditcard, of andere online betalingssystemen). Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren indien de betaling niet succesvol wordt afgerond.

4. Levering en Verzending

  1. Levering
    Wij streven ernaar om je bestelling binnen de opgegeven levertijd te verzenden. De levertijd wordt bij de productinformatie aangegeven. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer, zodat je de levering kunt volgen.

  2. Verzendkosten
    Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de grootte van het pakket en worden bij de bestelling zichtbaar gemaakt. Bij grotere bestellingen of specifieke leveringslocaties kunnen extra kosten van toepassing zijn.

5. Herroepingsrecht en Retourneren

  1. Bedenktijd
    Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen, mits het product onbeschadigd is en in de originele verpakking zit. Dit geldt voor alle producten die via onze webshop zijn aangeschaft, behalve voor maatwerkproducten of speciaal op bestelling gemaakte artikelen.

  2. Retourproces
    Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, moet je ons binnen de bedenktijd op de hoogte stellen door een e-mail te sturen naar info@elegancehomekitchen.nl. Vermeld in je bericht je ordernummer en de producten die je wilt retourneren. Na goedkeuring kun je de producten terugsturen naar het volgende adres:

Elegance Home & Kitchen
Hoge Rijndijk 249,
2382 AM Zoeterwoude,
Nederland.

  1. Kosten van retourneren
    De kosten voor het terugsturen van een product zijn voor je eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

  2. Terugbetaling
    Zodra we de geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je het volledige aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug op de door jou gebruikte betaalmethode. De kosten voor de retourzending worden niet vergoed, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

6. Garanties en Aansprakelijkheid

  1. Garantie
    Onze producten worden geleverd met een wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat jij als consument redelijkerwijs mag verwachten. Indien een product defect is of niet aan de overeenkomst voldoet, heb je recht op reparatie, vervanging of een terugbetaling.

  2. Aansprakelijkheid
    Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het desbetreffende product. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verkeerd gebruik of onjuist onderhoud van een product.

7. Privacy

Wij verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid. De gegevens die je aan ons verstrekt worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van je winkelervaring.

8. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle rechten met betrekking tot de inhoud van onze website, zoals teksten, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, zijn eigendom van Elegance Home & Kitchen of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder toestemming te kopiëren, reproduceren of anderszins te gebruiken.

9. Geschillen en Toepasselijk Recht

  1. Toepasselijk Recht
    Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen jou en Elegance Home & Kitchen is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen
    Geschillen tussen jou en Elegance Home & Kitchen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

10. Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden of wil je contact opnemen met Elegance Home & Kitchen? Dit kan via:

Elegance Home & Kitchen
Hoge Rijndijk 249,
2382 AM Zoeterwoude,
Nederland

E-mail: info@elegancehomekitchen.nl

Laatste update: oktober 2024