Privacybeleid
Privacybeleid van Elegance Home & Kitchen
Dit privacybeleid beschrijft hoe Elegance Home & Kitchen, onderdeel van OAS Group, omgaat met jouw persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt en producten bij ons aankoopt. Wij hechten veel waarde aan je privacy en zorgen ervoor dat jouw persoonsgegevens altijd zorgvuldig worden verwerkt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Elegance Home & Kitchen is een webshop in meubelen en keukengerei en maakt deel uit van OAS Group. Ons hoofdkantoor is gevestigd op het volgende adres:
Hoge Rijndijk 249,
2382 AM Zoeterwoude,
Nederland.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens die je aan ons verstrekt wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Dit omvat onder andere:
- Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, en postadres.
- Betalingsinformatie: zoals je bankrekeningnummer of andere betaalmethoden.
- Bestelinformatie: zoals de producten die je hebt gekocht, je IP-adres, en je bestelgeschiedenis.
- Cookies: We maken gebruik van cookies om je gebruikservaring op onze website te verbeteren en om het gebruik van onze website te analyseren.
3. Doelen van gegevensverwerking
We gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en uitvoeren van je bestelling.
- Het verbeteren van onze website en klantenservice.
- Het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen, indien je je hiervoor hebt aangemeld.
- Het beheren van je account bij Elegance Home & Kitchen.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte en boekhouding.
4. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Dit omvat onder andere versleuteling van gegevens en het beperken van de toegang tot je gegevens tot alleen die medewerkers die deze nodig hebben om hun werk te doen.
5. Delen van persoonsgegevens
We delen je gegevens uitsluitend met derden die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers en transportbedrijven. Wij zullen je gegevens nooit verkopen of verhuren aan derden.
6. Bewaartermijn persoonsgegevens
Je persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist is. Bestelgegevens worden ten minste zeven jaar bewaard in verband met belastingwetgeving.
7. Jouw rechten
Je hebt recht op toegang tot, rectificatie van, en verwijdering van je persoonsgegevens. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens of de verwerking beperken. Je kunt ook vragen om je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen voor overdracht aan een andere organisatie. Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen via het onderstaande adres of e-mailadres.
8. Bedenktijd en retourbeleid
Bij Elegance Home & Kitchen heb je een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling, mits de producten onbeschadigd zijn en zich in de originele, ongeopende verpakking bevinden. Indien je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, kun je contact met ons opnemen en het product retourneren in overeenstemming met onze retourvoorwaarden. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
9. Wijzigingen in het privacybeleid
Elegance Home & Kitchen behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden je aan om regelmatig het privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
10. Contactgegevens
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:
Elegance Home & Kitchen
Hoge Rijndijk 249,
2382 AM Zoeterwoude,
Nederland
E-mail: info@elegancehomekitchen.nl
Wij zullen zo snel mogelijk op je verzoek reageren.
Laatste update: 22-10-24.